Perguntas Frequentes

Está com alguma dúvida? Aqui separamos algumas das principais perguntas que recebemos. Verifique se alguma delas responde suas necessidades ou entre em contato através do Fale Conosco

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito; Débito Online (Transferência Bancária); e Boleto Bancário.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no total dos produtos e sua localização, levando em conta as dimensões e peso dos mesmos. Você pode fazer uma simulação de frete na página de cada produto. O custo total de envio será calculado no checkout, no momento antes de finalizar sua compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os Correios e Transportadoras parceiras, para que sua encomenda chegue perfeitamente até você.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco imediatamente através do Fale Conosco e leia as regras de envio na página de Trocas e Devoluções.